Devoluciones y Cambios

En WT nos esforzamos por tu satisfacción total; si no estás conforme con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva prenda en un plazo de 3 a 5 días hábiles.